Vietcombank Digibank là gì? Hướng dẫn đăng kí, sử dụng Vietcombank Digibank mới nhất 2020

Vào ngày 16/07/2020, Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Vietcombank đã chính thức ra mắt một dịch vụ hoàn toàn mới có tên VCB Digibank. Dịch vụ này đã hợp nhất các dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking thành một dịch vụ mới là Vietcombank Digibank. Các khoản đang dùng dịch vụ sẽ được chuyển đổi Internet Banking và Mobile Banking. API thanh toán sẽ hướng dẫn các bạn cách để chuyển đổi sang dịch vụ Vietcombank Digibank.

 Vietcombank (VCB) Digibank là gì?

 Vietcombank Digibank là một dịch vụ được xây dựng dựa trên việc hợp nhất các nền tảng giao dịch riêng rẽ trên Internet Banking và Mobile Banking, cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm liền mạch, thống nhất trên các phương tiện điện tử như máy tính.

Digibank Vietcombank sẽ giúp khách hàng sử dụng các dịch vụ của Vcb một cách nhanh chóng và thông nhất bao gồm: chuyển tiền nhanh 24/7, gửi tiết kiệm online, thanh toán hóa đơn điện nước, nạp tiền thẻ điện thoại, thanh toán VNpay, đặt vé máy bay hoặc khách sạn, mua sắm trực tuyến,… một cách nhanh chóng.

Ưu điểm của Digibank VCB

• VCB Digibank giúp giao diện đồng nhất giữa các dịch vụ, mật khẩu, người dùng trên cả giao diện điện thoại và máy tính.
• Tăng cường hệ thống bảo mật tối đa như bảo mật đăng nhập, bảo mật giao dịch và đặc biệt là Smart OTP .
• Dễ dàng thực hiện giao dịch tài chính, tích hợp với api thanh toán và mua sắm
• Miễn phí 01 tháng trong chuyển tiền cùng hệ thống Vietcombank tơi hết ngày 16/08/2020.
• Nhận thông báo về biến động số dư qua dịch vụ tin nhắn OTT Alert ngay trên ứng dụng của Vietcombank thay thế cho dịch vụ SMS.

Cách đăng ký Vietcombank(VCB) Digibank từ app VCB Mobile Banking (trên điện thoại)

Video cách đăng ký dịch vụ VCB Digibank từ app VCB Mobile Banking

Hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ từ Vietcombank(VCB) Digibank Mobile Banking

Bước 1: Bạn cần APP Vietcombank lên hoặc lên tải ứng dụng mới nhất về nếu bạn chưa có và bạn có thể tham khảo tải tại đây.

Bước 2: Bạn cần đăng nhập vào app như lúc dùng trước đây. Có thể đăng nhập bằng mật mã, vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt FaceID.

Bước 3: Bạn đọc thông báo từ app của VCB về việc chuyển đổi sang ứng dụng VCB Digibank sau đó nhấn bấm Đồng ý.

Bước 4: Bạn nhập các thông tin đăng ký mới để đăng ký dịch vụ VCB Digibank. Để giao dịch các lần tiếp theo nhập thông tin email để nhận thông báo giao dịch. Sau đó bạn bấm Tiếp tục

Bước 5: Sau khi bạn nhập đầy đủ các thông tin thì bạn nhập mã xác thực (OTP) đã được gửi đến SDT của bạn. Sau đó, bấm Tiếp tục.

Bước 6: Sau khi bạn đăng nhập thành công thì bạn sẽ được chuyển hướng tới màn hình chính của app . Như vậy, bạn đã hoàn tất chuyển đổi dịch vụ VCB Digibank và bạn có thể dùng Tên đăng nhập (SĐT của bạn) và Mật khẩu mới cho cả dịch vụ VCB Digibank trên ứng dụng và dịch vụ VCB Digibank.

Cách đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank từ VCB Internet Banking (trên máy tính)

Video hướng dẫn đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank từ VCB Internet Banking

Hướng dẫn chi tiết đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank từ VCB Internet Banking

Bước 1: Để chuyển đổi dịch vụ chúng ta cần vào website của Vietcombank Digibank tại địa chỉ sau: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn. Sau đó bạn tiến hành đăng nhập vào hệ thống của VCB như bình thường bằng Tên đăng nhập và mật khẩu để vào ứng Internet Banking Vietcombank.

Bước 2: Có một thông báo từ Vietcombank và bạn cần nhập thông tin Địa chỉ email (nếu có), Tên đăng nhập như cũ và đặt 1 mật khẩu mới. Sau khi điền hãy click Tiếp tục.

Bước 3: Màn hình trang chủ của  Vietcombank Digibank trên máy tính

Một số câu hỏi thường gặp khi dùng Vietcombank Digibank

1) Tôi muốn đăng ký sử dụng Ngân hàng số VCB Digibank thì phải đăng ký ở đâu và phải làm các thủ tục gì?

Quý khách có thể đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank tại bất kỳ điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc.

– Khi đi đăng ký sử dụng dịch vụ, Quý khách cần mang theo:

• Bản gốc Chứng minh nhân dân (CMND)/Hộ chiếu/Thẻ căn cước;
• Bản đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử.

– Để đăng ký sử dụng dịch vụ, Quý khách cần:

• Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đăng ký dịch vụ;
• Chấp nhận các điều kiện và điều khoản cung cấp và sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của Vietcombank.

2)Tôi không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank thì phải làm gì?

Quý khách vui lòng đến quầy giao dịch hoặc liên hệ Hotline 24/7 của Vietcombank để đăng ký ngừng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến. Trong trường hợp khẩn cấp, Quý khách có thể gọi điện Hotline Vietcombank theo số điện thoại 1900 54 54 13 để yêu cầu tạm khóa tên truy cập.

3)Tôi phải làm gì nếu quên Tên đăng nhập hoặc Mật khẩu của dịch vụ?

Quý khách có thể yêu cầu Vietcombank cấp lại tên truy cập/mật khẩu truy cập tại:

Các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc;

Liên hệ Hotline 24/7 của Vietcombank qua số điện thoại 1900 54 54 13;

Trên website đăng nhập VCB Digibank (áp dụng đối với Khách hàng cá nhân cấp lại mật khẩu với điều kiện tên truy cập chưa bị khóa).

4)Mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB Digibank nên được đặt như thế nào?

Mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB Digibank phải có độ dài từ 7 – 20 ký tự, bao gồm: Ký tự chữ thường, ký tự chữ hoa, ký tự số và ký tự đặc biệt: @, #, $, %;

Để đảm bảo an toàn, Quý khách hàng không cài đặt mật khẩu bằng thông tin mang tính cá nhân mà người khác dễ dàng suy đoán như ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe, tên bản thân, tên của người thân như vợ chồng/con, dãy số liên tục đơn giản như 123456…, tránh viết mật khẩu ra giấy hoặc ghi chép dưới hình thức khác;

– Quý khách nên thay đổi mật khẩu thường xuyên (tối thiểu định kỳ 03 tháng/lần)

5)Ngân hàng có tạm ngừng truy cập dịch vụ VCB Digibank của tôi không nếu tôi nhập sai Mật khẩu không?

Để bảo đảm an toàn cho Quý khách, Quý khách sẽ bị tạm khóa dịch vụ khi Quý khách đăng nhập sai mật khẩu 05 lần liên tiếp. Trong trường hợp này, Quý khách cần đến điểm giao dịch bất kỳ của Vietcombank để mở lại dịch vụ.

6)Tôi đang ở nước ngoài, tôi có chuyển đổi để sử dụng dịch vụ VCB Digibank được không?

Quý khách ở nước ngoài hoàn toàn có thể chuyển đổi để sử dụng dịch vụ VCB Digibank nếu thiết bị di động của Quý khách ở chế độ roaming và nhận được tin nhắn SMS từ nhà mạng viễn thông.

7)Tôi đã đăng ký dịch vụ VCB – iB@nking, VCB Mobile B@nking nhưng tôi quên mật khẩu dịch vụ, tôi cần làm gì để sử dụng dịch vụ VCB Digibank?

Trong trường hợp này, Quý khách vui lòng yêu cầu cấp lại mật khẩu dịch vụ VCB -iB@nking hoặc VCB Mobile B@nking theo 1 trong 3 cách sau để bắt đầu chuyển đổi sang dịch vụ VCB Digibank:

Điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc

Hotline Vietcombank theo số điện thoại 1900 545413

Website chính thức của Vietcombank tại địa chỉ https://portal.vietcombank.com.vn/, chọn mục Đăng nhập Ngân hàng số VCB Digibank, mục Quên mật khẩu.

Kết luận

Trên đây là toàn bộ bài viết hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank mới nhất trên điện thoại và máy tính với các bước đơn giản, dễ làm nhất. Hy vọng bài viết sẽ giúp các bạn chuyển đổi dễ dàng tài khoản của mình sang VCB Digibank.